Política de frete
Esta política de Envio é aplicável para pedidos feitos em nosso site VOOLTIK e é aplicável a todos os pedidos. Esta política tem como objetivo garantir que
você esteja totalmente ciente de nossas políticas e procedimentos de envio. Ao fazer
um pedido nesta loja, você concorda com as diretrizes aqui contidas.
Quanto custa o frete:
Oferecemos duas opções de envios:
1. Frete Grátis para qualquer pedido
2. O Envio Rápido é oferecido a uma taxa fixa de R$ 10,00
Observação: os prazos estimados de entrega não incluem o tempo de
manuseio/produção!
Tempo de entrega = Tempo de manuseio + Tempo de trânsito + Tempo de corte do
pedido
Todos os produtos passarão por um processo de produção e separação, portanto
haverá um Tempo de Manuseio para eles.
FRETE GRÁTIS:
Tempos de envio: Tempo de manuseio + Tempo de trânsito
Tempo de manuseio: 1-3 dias (segunda a sexta-feira)
Tempo de trânsito: 4-12 dias (segunda a sexta-feira)
Custo de envio: Frete grátis em todos os pedidos
ENVIO RÁPIDO:
Tempos de envio: Tempo de manuseio + Tempo de trânsito
Tempo de manuseio: 1-2 dias (segunda a sexta)
Tempo de trânsito: 3-10 dias (segunda a sexta-feira)
Custo de envio: R$ 10,00 para todos os pedidos dentro do BRASIL
O horário limite para pedidos será às 00:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de
Brasília
MUDANÇA DE ENDEREÇO:
Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito.
Se você precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco
dentro de 24 horas após fazer seu pedido pelo e-mail contato@vooltik.com.br ou ligue para (49) 99951-5865 ou você pode, alternativamente, usar nossa página LINK
DA PÁGINA DE CONTATO
Termos de entrega:
Os pedidos geralmente são enviados via CORREIOS DO BRASIL.
MONITORAMENTO:
Assim que seu pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você
por e-mail, permitindo que você o rastreie até que ele seja entregue a você. Rastreie seu pedido simplesmente clicando no botão rastrear seu pedido em nosso site usando a página de rastreamento, ou LINK DA PÁGINA DE RASTREIO.
Cancelamentos
Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos
a qualquer momento antes que o pedido tenha sido despachado. Se um pedido já tiver sido despachado, consulte nossa LINK DA POLÍTICA DE REEMBOLSO.
Encomendas danificadas em trânsito
Se você achar que seu pacote foi danificado durante o transporte, rejeite o pacote da
transportadora, se possível, e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao
cliente. Se o pacote foi entregue sem sua presença, entre em contato com o serviço
de atendimento ao cliente para as próximas etapas.
CONTATOS:
Nosso Atendimento funciona de segunda a sexta das 9:00h às 17:30h
Telefone: (49) 99951-5865
E-mail: contato@vooltik.com.br
Endereço: Avenida Dom Pedro II, - Bairro Centro - Serra Alta - SC - 89874-000